VILKÅR & BETINGELSER

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra:

Aircold
CVR nr .: 20803703
Vissevej 95
9210 Aalborg SØ
Danmark

til kunder, der køber varer via http://shop.aircold.dk/ eller en anden shop tilknyttet www.aircold.dk

1. Indgåelse af kontrakt

Aircold forbeholder sig ret til ændring af priser, der måtte være fejlagtigt angivet på Aircold online shop.

En endelig og bindende aftale mellem dig og Aircold foreligger, når din ordre er blevet bekræftet af Aircold.

Aircold sender en ordrebekræftelse til dig via e-mail, når ordren er blevet accepteret og afsendt. Kvitteringen for ordren, som modtages umiddelbart efter indsendelse af ordren, udgør ikke en ordrebekræftelse.

2. Priser og betaling

Vi accepterer følgende kreditkort:

VISA
Euro / MasterCard
VISA Electron

Alle priser er angivet inklusive dansk moms og andre danske afgifter med mindre andet er oplyst. Den gældende pris er den, som er angivet på Aircold online shop for det pågældende produkt på tidspunktet for ordreafgivelsen.

Udenlandsk told, importafgifter og moms som lægges til ordren, når pakken ankommer til en leveringsadresse uden for Danmarks grænser betales alene af kunden. Aircold har ingen kontrol over disse afgifter og kan ikke forudsige størrelsen af disse. Toldsatser varierer meget fra land til land.

Du kan kontakte dit lokale toldsted for yderligere information. Alle ordrer sendes fra Danmark.

Ved bestilling af produkter via Aircold online shop vil forsendelsesomkostninger blive tilføjet, hvis andet ikke er oplyst.

Aircold tager forbehold for prisændringer samt justeringer af gebyrer og/eller andre omkostninger angivet på Aircold online shop til enhver tid, f.eks. på grund af ændringer i momssatser eller andre offentlige gebyrer og afgifter, stigende omkostninger eller som følge af den normale udvikling i detailpriser baseret på januar 2015 priser i Danmark.

3. Levering

Aircold forbeholder sig ret til at udelukke personer fra at købe via Aircold online shop. Aircold er desuden ikke forpligtet til at levere varer, der er udsolgt fra lager.

Aircold accepterer og afsender under normale omstændigheder ordrer inden for 48 timer på hverdage. Den sædvanlige tidspunkt for modtagelsen af varen er 1-4 hverdage fra tidspunktet for afsendelse af ordrebekræftelsen, men det kan variere fra land til land. Fri fragt indkluderer Danmark inklusiv brofaste øer.

4. Returnering af produkter

Returnering af et produkt til Aircold er på købers regning, dette medmindre produktet er beskadiget ved levering. Pris for tilbagesendelse af produkter til Aircold's addresse afhænger af produktets størrelse og vægt.

Returnerede produkter skal sendes som anvist på emballagen, og ikke per efterkrav. Forsendelser til Aircold er for købers regning. I tilfælde af en ombytning, vil Aircold betale for levering af det udskiftede produkt.

5. Retur- og fortrydelsesret

Returretten gælder på alle produkter købt i vores online shop indenfor seneste 14 dage. Du kan udøve din fortrydelsesret, uden angivelse af nogen specifik grund, og ved at skrive din beslutning via almindeligt brev eller e-mail. Varen skal være sendt retur til Aircold senest 14 dage efter du skriftligt har gjort opmærksom på at du vil fortryde dit køb. Har produktet været afprøvet kan det kun returneres, hvis det korvarigt har været i brug svarende en demonstration i en fysisk butik. Har varen været længere tid i brug så den anses den for at være brugt. Er varen brugt, laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse skal forbrugeren ikke have retur.

BEMÆRK: Du kan ikke udøve din fortrydelsesret ved at nægte modtagelse af varen eller ved ikke at afhente varen hos fragtselskabet.

Venligst meddel din beslutning om at benytte din fortrydelsesret ved at sende en e-mail til følgende adresse:

aircold@aircold.dk

eller per brev til:

Aircold
Att .: Online Shop
Vissevej 95
9210 Aalborg

For identifikation af varen, anmoder vi om, at du oplyser ordrenummeret. Manglende angivelse af ordrenummer kan forårsage fejl eller forsinkelser.

Hvis du angiver din beslutning om at annullere købet, skal du efterfølgende returnere varen til os på samme fysiske adresse angivet ovenfor, uden unødig forsinkelse og senest to uger efter, at du har skrevet din fortrydelse til os. Vi kan forlange dokumentation for, at produktet blev sendt, inden udløbet af en sådan frist. Hvis du returnerer et produkt, skal du sikre dig, at produktet er i ubrudt originalemballage samt at fragtes i position som angivet på emballagen. Forsendelsen skal endvidere være beskyttet mod nedbør og i det hele taget fremstår i samme stand som ved modtagelse. Er forsendelsen ikke beskadiget ved modtagelse skal dette noteres på fragtbrevet og fragtmanden skal gøres opmærksom på dette.

BEMÆRK: Fortrydelsesretten kan ikke udøves ved aflevering til en af vore distributører.

BEMÆRK: Du er ansvarlig for eventuelle skader under transporten. Bemærk venligst også at du skal betale omkostningerne til at returnere varen, med mindre vi har leveret varen til dig af en fejl, eller hvis produktet er blevet beskadiget eller er defekt ved modtagelsen. Vi er ikke i stand til at oplyse prisen for at returnere produktet på forhånd, da dette afhænger af vægten af det produkt, der skal returneres, og dit valg af fragtselskab etc.

Varen skal returneres i god og ubeskadiget stand. Hvis det returnerede produkt er beskadiget eller viser tegn på brug, vil du være ansvarlig for tab af værdien af et sådant produkt. Vi vil anslå værdien i form af en konkret vurdering baseret på følgende retningslinjer for værditab:

Emballage

Produktet returneres i ubeskadiget original emballage: 0% tab af værdi.
Produktet returneres uden original emballage eller beskadiget original emballage: ca.. 25% tab af værdi

Produktet

Produktet returneres i ubrugt og ubeskadiget stand og med intakt originalemballage: 0% værditab
Produktet returneres i brugt stand: 50% tab af værdi
Produktet returneres i beskadiget tilstand, som for eksempel omfatter skårede og ridsede produkter: ca. 100% værditab

Betaling for produktet vil blive tilbagebetalt snarest muligt og under alle omstændigheder senest to uger efter, vi modtager din henvendelse omkring fortrydelse og vi har modtaget varen retur. Vi forbeholder os retten til at tilbageholde godtgørelsen, indtil vi har modtaget varen til inspektion og der foreligger en rapport/konklusion på baggrund af dette. Denne konklusion skal udarbejdes inden for rimelig tid og senest to uger efter modtagelse af det returnerede produkt.

Hvis du beslutter at fortryde købet i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser, vil vi refundere købsprisen (dog ikke fragtomkostninger). Med mindre andet udtrykkeligt er angivet, vil vi foretage refusion ved at bruge de samme midler til betaling som den, der anvendes af dig til at udføre den første transaktion.

6. Ansvar / garanti

Hvis pakken eller dens indhold er beskadiget ved ankomsten, bedes du rapportere dette til Aircold inden for en rimelig tid.

Uanset om eventuelle fejl eller mangler er konstateret ved modtagelsen, eller på et senere tidspunkt er produktet underlagt den danske købelov, hvilket giver dig 24 måneder til at klage over produktet. Men hvis fejl eller mangler skyldes din uagtsomhed, misbrug eller anden forkert brug, vil din ret til at klage bortfalde.

I tilfælde af en klage eller en ordre der ikke er leveret, så send gerne en mail til: aircold@aircold.dk

Defekte produkter skal returneres til:
Aircold
Att .: Online Shop
Vissevej 95
9210 Aalborg

Aircold vil dække eventuelle rimelige fragtomkostninger i tilfælde af anmeldelse af defekter, medmindre en sådan anmeldelse viser sig at være uberettiget. Aircold er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende aftaleopfyldelse på grund af force majeure.

Så længe en force majeure situation foreligger, er Aircold fritaget for opfyldelse af sine forpligtelser.

Ved bestilling af montage foretages montage efter kundens henvisning. Aircold står ikke til ansvar for eventuelle uforudsete omkostninger i forbindelse med boring i væg ved montage.

Aircold’s erstatningsansvar ved alle erstatningskrav, herunder skadeserstatning, undtaget i tilfælde af retsstridige formål eller grov forsømmelighed, og i tillæg til ovenstående, er begrænset til et beløb svarende til prisen på den vare, som kunden har købt, og som tvisten omhandler. Ovenstående beløbsmæssige begrænsning vil være gældende uanset begrundelsen for tvisten og omfatter alle erstatningskrav baseret på forsømmelse, objektivt ansvar, garantibrud, bøder, konventionalbod og/eller bod.

Aircold påtager sig produktansvar over for forbrugerne ifølge gældende lovgivning, dog med begrænsning DKK 200.000- inklusiv moms. Aircold er ikke ansvarlig for driftstab, tidstab, avancetab, tabt arbejdsfortjeneste eller anden form for indirekte tab eller følgeskade.

Desuden kan du til enhver tid indgive en klage til Forbrugerklagenævnet via følgende link: http://www.forbrug.dk/.

7. Databasebeskyttelse og privatlivets fred

Vi indsamler, bearbejder og gemmer alle personlige oplysninger, som du har indtastet, men vi gør det udelukkende i overensstemmelse med de bestemmelser, der er angivet i persondataloven.

Vi bruger dine personlige oplysninger til at behandle aftalen med dig. Enhver yderligere brug kræver din udtrykkelige tilladelse.